■关于绩效管理的观点

   绩效管理是企业实施战略管理的重要载体，是企业人力资源管理系统的核心中枢，企业关于管理改进的各种努力事实上都在自觉不自觉地驱动着绩效管理乃至战略管理的过程。绩效管理就是将公司战略目标和经营目标传递到部门和员工，并通过部门和员工的努力实现目标。绩效管理由组织绩效管理和员工绩效管理有机组成，前者也称为组织绩效管理，后者也一般称为员工绩效管理。绩效管理是战略的演绎与执行系统。企业战略目标转换为可衡量的业绩目标，并落实到各级部门；通过有效的管理控制和激励机制，牵引各级管理者实现经营和战略目标。“平衡计分卡BSC”、“关键绩效指标KPI”是常用的业绩管理工具。

  结合多年的咨询实践，深入研究国内外绩效管理发展的趋势，针对企业不同的发展阶段、战略定位、组织与人员特征等，从企业战略出发，选择适当的方法、工具与流程，建立分层分类的绩效指标体系与考核方式，系统地构建企业的绩效管理体系。

   ■国内组织绩效管理存在的主要问题

   1.没有与公司发展战略有效结合；　　

   2.没有建立起部门和个人的KPI；

   3.缺乏系统的绩效管理流程和方法；

   4.绩效指标量化程度不够；

   5.绩效目标订得太高，可行性不够；

   6.单纯扣罚式的考核机制，导致员工的不满；

   7.缺乏数据基础和统计系统，考核数据收集不准、不齐，评分凭感觉；

   8.将绩效管理等同于绩效考核，考核走过场，为了考核而考核；

   9.绩效考核结果运用不恰当，未与薪酬有效挂钩。

   ■绩效管理咨询的主要内容

   绩效管理解决方案系统设计与实施的主要内容包括：

   1.诊断与评估绩效管理现状；

   2.战略、企业文化、业务流程梳理；

   3.设计绩效管理制度；

   4.设计绩效管理流程；

   5.设计绩效管理表单；

   6.设计平衡计分卡指标库；

   7.指导进行SWOT分析；

   8.指导绘制战略地图；

   9.辅导各层级平衡计分卡的编制与评审；

   10.指导平衡计分卡的下达、执行、调整、考核与奖罚；

   11.评估平衡计分卡实施效果。

   ■绩效管理咨询价值

   1.建立适合企业实际情况的绩效管理制度体系；

   2.提供容易领会和掌握的绩效管理方法和技巧；

   3.帮助HR部门和业务部门推动绩效管理方案实施；

   4.引进先进的绩效管理理念和思想，并形成共识；

   5.避免绩效管理常见错误做法，少走弯路。